工作内容:
1.主要为平台订单提供订单支持/售中售后咨询;
2.负责接听热线电话或在线形式,对客户咨询的相关问题进行解答;
3.后台处理客户订单需求;
4.遵循公司准则审核及处理大量订单、解决客户关于送货、风险控制、付款等问题;
5.对相关信息进行输入和存档;
6.无销售性质,独立工位,项目提供电脑及耳机等设备。
任职要求:
1、大专及以上学历,男女不限,相关工作经验者优先;
2、普通话标准,良好的语言表达、沟通能力,文字录入速度快;
3、工作认真负责,具有服务意识和团队意识。
工资:固定工资+餐补+补贴+绩效, 4000-5000 元/月
福利:节日福利、公司激励、社保公积金、生日礼物、年度体检、年度调薪